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Negocios

 

Empleo futuro

Con Competencias Profesionales

 

Polaridades

Punto de Partida para la Comprensión del Conflicto

 

Comercio Electrónico

Retos de su Regulación

 

 

Empleo futuro

Con Competencias Profesionales

 

En los pasados diez años los países han experimentado cambios en la organización social del trabajo. Globalmente más personas están involucradas en el trabajo asalariado, y en contraparte crece el desempleo y el subempleo. Mientras haya poco trabajo, parece que la educación está enfocada en desarrollar técnicas y habilidades necesarias en él. Se  solicita que la educación y capacitación profesional se haga general, y también que la educación general se haga profesional. El empleo futuro necesita de fuerza de trabajo flexible, al mismo tiempo que esta siendo descrito en estándares de competencias nacionalmente consistentes.

Enseñanza y aprendizaje de competencias

“La historia de la educación basada en normas de competencias (EBNC) se remonta a los años treinta del siglo XX en los Estados Unidos” [1], sin embargo, se manifiesta más recientemente, como un interés económico, con el fin de adecuar la educación y capacitación vocacionales a las necesidades de la industria.

“El sistema de competencias hizo posible, por primera vez, que a los estudiantes se les reconocieran sus calificaciones sobre la base de lo que podían demostrar cuando estuvieran listos para hacerlo, a diferencia de las modalidades de educación tradicional basadas en las horas de instrucción recibidas” [2].

La EBNC se ha aplicado en países industrializados inicialmente en la formación vocacional y posteriormente en la profesional técnica y tecnológica en y para el trabajo.

La conferencia mundial sobre educación superior, convocada por la UNESCO en 1998 [3], estableció que en un contexto económico caracterizado por los cambios y la aparición de nuevos modelos de producción basados en el saber y sus aplicaciones, así como el tratamiento de la información, deben reforzarse y renovarse los vínculos entre enseñanza superior, el mundo del trabajo y otros sectores de la sociedad, para lo cual esta conferencia generó los siguientes lineamientos:

•Combinar estudio y trabajo.
•Intercambiar personal entre el mundo laboral y las instituciones de educación superior.
•Revisar los planes de estudio para adaptarlos mejor a las prácticas profesionales.
•Evaluar y crear conjuntamente modalidades de aprendizaje, programas de transición, de evaluación y reconocimiento de los saberes previamente adquiridos por los estudiantes.
•Integrar la teoría y la formación en el trabajo.

De lo anterior se infiere que los nexos entre la educación superior y la industria requieren de una formación profesional, basada en competencias comunicativas, intelectuales y socioafectivas, sobre todo para el desempeño en los complejos, inestables y conflictivos ámbitos industriales, organizacionales y de servicios de la práctica profesional.

 

Artículo de la Carrera  de Mecatrónica

proporcionado por el profesor M en E.S. Francisco Angel Flores Galván.

Fuente informativa

Harris, R. (2001). Competency – based education. Londres, Mc Millan [1 )
Gonczi, A. (2002). “Análisis de las tendencias internacionales y de los avances en educación y capacitación basadas en normas de competencias”. [2]
UNESCO (1998, octubre). “Declaración mundial sobre la educación superior en el siglo XXI: visión y acción” Conferencia mundial sobre la educación superior, París. [3]

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Polaridades

Punto de Partida para la Comprensión del Conflicto

Uno de los temas de más interés dentro de la Teoría de la Psicoterapia Gestalt es el de Polaridades, por lo menos lo es, para quién redacta estas líneas, desde su particular punto de vista la comprensión de nuestras polaridades nos permite un acercamiento para comprender y sobre todo dar solución a gran parte de los conflictos con los que vivimos todos los días y en todos los ámbitos en los que nos movemos, desde relaciones de pareja, familiares, académicas, laborales entre otras.

Por esta razón en este artículo basado primordialmente en el texto “El proceso creativo en la terapia Gestalt”, escrito por Joseph Zinker, se pretende definir brevemente que es una polaridad, las clases de conflictos que nos pueden aquejar y sobre todo plantear la propuesta hecha por Zinker para la comprensión y el manejo de conflictos. 

La teoría del conflicto incluye dos clases de conflicto: Intrapersonal e Interpersonal. Siendo la primera la que se refiere al conflicto dentro de nosotros mismos, por ejemplo cuando no sabemos qué decisión tomar o qué camino seguir con respecto a cualquier situación de la vida cotidiana. En cuanto a la segunda clase de conflicto, hace referencia a aquellos que tenemos con otras personas, es decir cuando le reclamamos a otro porque no hizo lo que según nosotros debía haber, o cuando lo que otro hace nos causa algún tipo de molestia.

En cuanto a las polaridades, estas se refieren al hecho de que todas las personas tenemos multilateralidades, es decir rasgos de personalidad opuestos relacionados entre sí, por ejemplo, tal vez alguien se considere una persona sociable, lo que representaría un rasgo característico de su personalidad evidente para él y para quienes lo rodean, sin embargo su rasgo polar o contrario es ser antisocial, lo que seguramente representa para él y para los otros un rasgo oculto o inconsciente.

El auto concepto excluye la conciencia de las fuerzas polares que operan en el interior su ser, ya que que si la persona fuera consciente  de las polaridades inaceptables para ella, podría tornarse ansiosa. Siendo esta la razón por la que muchas veces nos negamos a vernos a nosotros mismos y a los demás como seres multilaterales y nos ubicamos regularmente en uno u otro polo, el que mejor nos acomode de acuerdo a nuestras necesidades e historia de vida.

Para explicar de manera gráfica este concepto de polaridad se presentan a continuación dos imágenes para ejemplificar un Autoconcepto saludable (fig.1) en el que a pesar de tener puntos ciegos o inconscientes en su personalidad, la persona tiene conciencia de la gran parte de rasgos polares de su personalidad, mientras que, en el Autoconcepto patológico (fig. 2) gran parte de los rasgos polares quedan sumergidos en el inconsciente. Es decir que para que una persona sea saludable o pueda relacionarse de manera saludable con su entorno es necesario tener conciencia de quién es de manera completa y no segmentada.

 

 

 

En el caso del conflicto intrapersonal, éste supone un choque entre las propias polaridades, es decir entre los aspectos luminosos o aceptados por nosotros mismos y aquellos oscuros o negados. Un ejemplo de esto sería una persona que se considera a sí misma como bondadosa, pero su polaridad, que sería la crueldad, está negada, por lo tanto le causa conflicto cuando ella misma tiene algún comportamiento o sentimiento de crueldad, por lo que puede experimentar sentimiento de culpa por manifestar dicho comportamiento o sentimiento. 

Entre más trabajan ambas partes, se adquiere más conciencia sobre su dinámica, es decir que necesitamos aprender más acerca de nuestras zonas misteriosas, para poder tener un autoconcepto más saludable. 

Para crecer como personas y tener con los otros experiencias de conflicto más productivas, tenemos que estirar nuestro autoconcepto, es decir que debo enseñarme a invadir aquella parte de mi que no apruebo, entrar en contacto con esa parte de mí mismo que no asumo. Pues cuanto más ampliamente me conozco a mí mismo, más confortable me siento conmigo, o retomando las ideas orientales necesitaríamos conocer la oscuridad para encontrarnos con la luz o como menciona Osho en su libro Los tres tesoros, en donde hace una analogía al respecto, diciendo que un equilibrista para mantenerse en pie sobre una cuerda necesita inclinarse hacia uno y otro lado para mantener el equilibrio, y es justo así como funcionamos, debemos estar en algunos momentos en nuestro aspecto “positivo” pero en otros es necesario estar en nuestro aspecto “negativo”, pues es sólo así como alcanzaremos el equilibrio emocional, tal y como lo hace un equilibrista.

En cuanto al conflicto interpersonal, este se deriva del conflicto intrapersonal, pues cuando una persona reprime su conciencia de alguna zona de su propio ser,  la proyecta sobre otro, es decir que si alguien nos disgusta es porque denota una conducta que nos resulta repugnante,  esto es porque la desconocemos en nosotros mismos y por supuesto la rechazamos en los otro. Retomando el ejemplo de la persona bondadosa, si se relaciona con alguien que tiene comportamientos crueles, esta persona será desagradable para quien se considera bondadosa, pues la crueldad es un comportamiento inaceptable para ella, por lo que este disgusto lo proyectará en los demás.

Una situación muy común y reconocida por casi todos, en el que vemos reflejado el concepto de polaridades, es en el proceso de enamorarse, ya que interviene el reconocimiento de las propias polaridades. Seguramente a muchos nos es reconocido el hecho de habernos enamorado de alguien completamente opuesto a nosotros, por eso llegamos a escuchar el dicho popular, “los polos opuestos se atraen” y es que solemos buscar ese complemento de aquello no reconocido en nosotros, el problema es que precisamente aquellas cosas que en un principio nos resultaron atractivas en el otro, después de un tiempo pueden llegar a ocasionarnos conflicto.

Un ejemplo de lo expuesto anteriormente sería el caso de una pareja, en donde la mujer es tierna, y el hombre es duro, en un primer momento ella se sentirá atraída inconscientemente por un hombre que muestre rasgos de dureza, pues es la polaridad negada en ella misma, por lo que buscara complementarla con el otro, sin embargo con el paso del tiempo como es algo no aceptado ni valorado en ella, por supuesto le causará conflicto con su pareja, pues comenzará a reclamar por las muestras de dureza en el otro, ya que es algo insoportable dentro de ella misma y por supuesto mientras no lo reconozca como propio, será incapaz de tolerarlo fuera de sí;  veamos gráficamente esta polaridad en una relación de pareja (fig. 3). 

 

 

Probablemente esto pueda resultar paradójico y contradictorio para muchos, pero si lo analizamos detenidamente y reflexionamos, encontraremos muchas de estas contradicciones en nuestras propias relaciones,  pues digamos que todos buscamos en el otro, aquello que creemos no tener, es decir buscamos nuestra media naranja, buscamos complementariedad. Cuando en realidad  si nos detuviéramos a reflexionar y darnos cuenta acerca de nosotros mismos, descubriríamos que somos seres completos y que no necesitamos complementarnos con nadie, sino que contrariamente, lo que en realidad necesitamos es una compañía y no un complemento.

Zinker nos propone una forma para trabajar con el conflicto y él la llama “Apoyarse en la acusación”, y para trabajarlo debemos tener presente lo siguiente:

•Tomar conciencia del lado oscuro de sí mismo
•Cada persona debe considerar los siguiente:

¿Cómo puedo yo escuchar lo que a ti te preocupa acerca de mí?

¿Qué puedo hacer con esa preocupación sin ponerte a la defensiva o incurrir en tu ira?

¿Cómo podemos trabajar en torno de esa preocupación de manera tal que tú no te sientas insensato por acusarme o por ver esa parte mía? Reconocer la validez de tu preocupación, aun si esto me molesta.

Para “Apoyarnos en el conflicto”, se propone el siguiente proceso:

1. Cada persona enlista las cualidades que la trastornan en su relación con la otra.
2.Se enfrenta al otro con la frase: “Tu______ realmente me ha molestado mucho”
3.El acusado declara la respuesta corporal suscitada en él.
4.Se acepta la acusación como punto de apoyo con ejemplos: “Soy ______ cuando…”
5.El acusador expresa aquello que él ha escuchado decir al otro: “Tu me dijiste que…”
6.El acusado expone en qué formas él manifiesta por medio de sus actos la polaridad de aquello de lo que se lo acusa.
7.El acusador declara qué ha escuchado decir al otro acerca de esas excepciones a la regla.
8.El acusador asume la propiedad de la proyección.
9.El acusado informa sobre lo que ha oído.
10.Cada uno revela sus sentimientos acerca del proceso.

Debemos considerar que cuando los propios problemas se asumen abiertamente, hay menos probabilidad de enredarse en problemas graves con otra persona y cuando la pareja ha ventilado la ira que acumuló, puede empeñarse en un proceso más o menos ordenado de exploración.

Sin embargo debemos tomar en cuenta que cuando no se trabaja con el conflicto solemos contraatacar agresivamente o desplomarnos al sentirnos heridos y retirarnos, además los conflictos tienden a ser circulares, pues los esquemas se repiten una y otra vez, ya que lo único que hacemos es defender “la estima” y nuestra necesidad de obrar bien, es decir que sacrificamos relaciones en aras del “orgullo”.

En conclusión lo importante en la solución creativa de conflictos es el sentido del humor, debemos recordar que la vida es una y que a veces perdemos mucho tiempo en discusiones infructuosas en donde sólo perdemos energía y no resolvemos nada; también debemos cuidar no enmascarar los propios sentimientos, manifestarlos abiertamente, pues muchas veces por querer “proteger nuestro ego” negamos y ocultamos nuestra vulnerabilidad porque tenemos la fantasía de que seremos lastimados como tal vez alguna vez ocurrió cuando no teníamos ni los recursos, ni el soporte que podemos tener ahora como adultos; finalmente  conocer y entender la utilidad de los desacuerdos, pues estos nos permiten siempre ver otros puntos de vista y lo más importante, si nos detenemos a pensarlo podemos descubrir y entender mucho de nosotros mismos, en aquello que no aceptamos de los demás.

Artículo de la Carrera  de Desarrollo de Negocios

Proporcionado por la Lic. Mireya Alcalá Estrada

Fuente informativa:

Osho. (2002). Los tres tesoros. México: Sirio.

Zinker, J. (1977). El proceso cretivo en la terapia guestáltica. México: Paidós.

 

Comercio Electrónico

Retos de su Regulación

 

Para entender el papel de las tecnologías de información y comunicación (TIC) en el medio ambiente sobre el cual nos desenvolvemos, Estableceremos, de acuerdo a Castells que la sociedad de la información se puede definir como la relación entre la sociedad y las tecnologías de información, estableciendo un papel interdisciplinario e interdependiente, que repercute en la organización social y económica de la población.

La conferencia de las Naciones Unidas sobre Desarrollo y Comercio (UNCTAD) establece 1,966,514,816 usuarios de Internet a finales de junio del año 2010, con un porcentaje de crecimiento acumulado desde el 2000 del 444.8%.  A pesar de que este número de usuarios,  a nivel mundial representa un pequeño grupo de usuarios permanentes, si lo comparamos con la población mundial, es necesario establecer que las economías más estables cuentan con porcentaje de usuarios que utilizan internet del 40%, remarca la importancia a nivel económico, social que mantiene.

Por lo que el desarrollo en otros países, exige una tarea de diseño de reglas en relación al uso de las tecnologías de información y comunicaciones (TIC). Debemos entender estas reglas desde el ámbito  jurídico, estas deben establecerse mediante las normas, que se definen como los “Enunciados que regulan la conducta de los individuos, por lo que contienen juicios de valor de acuerdo con su materia, ya sea moral, religiosa, social o jurídica.” 

Debido a la velocidad de los cambios presentados y al uso exponencial de este medio, el establecimiento de esta normatividad  no fue de manera ordenada y conveniente, por lo que no se cuenta con una base sustentada en políticas de estado de acuerdo al desarrollo de las tecnologías de información y comunicación.

Lo anterior sucede debido a que el enfoque normativo da como prioridad  al cambio de la tecnología utilizada, y luego al entorno normativo por lo que no se permite un análisis de acuerdo al devenir del cambio presentado, tanto para el usuario como para el intercambio que se debe realizar.

Como se ha establecido,  la Sociedad de la Información,  se presenta ante un ambiente que trasciende la territorialidad de cualquier fenómeno social que se pueda presentar, por lo que se requiere de soluciones coordinadas entre los actores que intervienen dentro de esta dinámica

Debemos entender a la Sociedad de la Información como una manifestación social, que requiere una adecuación del derecho, al igual que una adecuación de las normas vigentes, para el fin de preservar y cumplir con los objetivos para el entendimiento de dicho cambio social. 

Ante este cambio se han estado desarrollando regulaciones en torno a estos cambios,  enfocándose principalmente a la contratación electrónica (privada y pública),  al comercio electrónico.

También se han desarrollado normas relativas a validez del documento electrónico y delitos informáticos,

 

Artículo de la Carrera  de Desarrollo de Negocios

Proporcionado por el M.D.N. Eduardo Muciño Gutiérrez

Consultar Artículo de Investigación completo

 

 

 
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